{"id":36612,"date":"2022-02-24T17:10:20","date_gmt":"2022-02-24T17:10:20","guid":{"rendered":"https:\/\/aja.pt\/?page_id=36612"},"modified":"2022-09-11T15:15:50","modified_gmt":"2022-09-11T15:15:50","slug":"como-comprar","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aja.pt\/en\/como-comprar\/","title":{"rendered":"como comprar"},"content":{"rendered":"\t\t
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ENVIO E PORTES<\/span><\/i><\/h4>

Os portes de envio ser\u00e3o automaticamente calculados de acordo com o n\u00famero de artigos adicionados ao seu cesto, assim como a morada de envio.<\/p>

PORTUGAL<\/span><\/strong>
Correio Registado<\/strong>
Artigos at\u00e9 300g: 4\u20ac por artigo + 0.50\u20ac por cada artigo extra
Artigos acima de 300g: 6\u20ac por artigo + 1 \u20ac por cada artigo extra
Prazo de entrega: at\u00e9 2 dias \u00fateis<\/p>

EUROPA<\/span><\/strong>
Correio Registado<\/strong>
Artigos at\u00e9 300g: 10\u20ac por artigo + 2\u20ac por cada artigo extra
Artigos acima de 300g: 12\u20ac por artigo + 3\u20ac por cada artigo extra
Prazo de entrega: at\u00e9 10 dias \u00fateis<\/p>

RESTO DO MUNDO<\/span><\/strong>
Correio registado<\/strong>
Artigos at\u00e9 300g: 18.50\u20ac por 1 artigo + 3.50\u20ac por cada livro extra
Artigos acima de 300g: 22\u20ac por artigo + 5\u20ac por cada artigo extra
Prazo de entrega:\u00a0at\u00e9 20 dias \u00fateis<\/p><\/div><\/div>

FORMAS DE PAGAMENTO<\/span><\/i><\/h4>

O custo dos produtos e dos portes ser\u00e3o pagos ao finalizar a sua encomenda. Est\u00e3o dispon\u00edveis as seguintes formas de pagamento:<\/p>

ENCOMENDAS EM PORTUGAL<\/strong><\/span>
Transfer\u00eancia banc\u00e1ria
PayPal + Cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/p>

ENCOMENDAS INTERNACIONAIS<\/strong><\/span>
PayPal + Cart\u00e3o de cr\u00e9dito (n\u00e3o se aceitam transfer\u00eancias banc\u00e1rias)<\/p>

TRANSFER\u00caNCIA BANC\u00c1RIA
Dever\u00e1 proceder \u00e0 transfer\u00eancia do montante da sua encomenda para o NIB fornecido pelo nosso sistema, mencionando sempre o n\u00famero da encomenda no descritivo da transfer\u00eancia. A encomenda ser\u00e1 expedida ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o da transfer\u00eancia, cuja seguran\u00e7a \u00e9 garantida pelo seu pr\u00f3prio banco.<\/p>

PAYPAL
Se ainda n\u00e3o tem uma conta PayPal, pode faz\u00ea-lo em alguns minutos. O PayPal \u00e9 uma refer\u00eancia mundial no dom\u00ednio das transfer\u00eancias online, garantindo rapidez e total seguran\u00e7a. Seleccionando este meio de pagamento, ser\u00e1 redireccionado para o site Paypal, onde pode confirmar a sua encomenda e o pagamento.<\/p>

CART\u00c3O DE CR\u00c9DITO
Tamb\u00e9m atrav\u00e9s do PayPal, sem necessidade de se registar, ter\u00e1 a op\u00e7\u00e3o \u201cPagar com o meu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito\u201d onde poder\u00e1 introduzir os seus dados de Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito e confirmar a sua encomenda e o pagamento. A encomenda ser\u00e1 processada imediatamente ap\u00f3s a sua ordem de pagamento.<\/p>

Muito importante: O prazo m\u00e1ximo para o pagamento da encomenda ser\u00e1 de 10 dias. Caso n\u00e3o se efectue na sua totalidade, a encomenda ser\u00e1 cancelada.<\/p><\/div><\/div>

PERGUNTAS FREQUENTES<\/span><\/i><\/h4>

A AJA tem um espa\u00e7o f\u00edsico onde possa levantar a minha encomenda?
<\/strong>Sim. Todos os artigos que disponibilizados na nossa loja virtual encontram-se tamb\u00e9m na nossa sede de Set\u00fabal.<\/span>
Visite-nos na Casa da Cultura, rua Detr\u00e1s da Guarda, 27, Set\u00fabal.<\/span><\/p>

Como saberei que receberam a minha encomenda?
<\/strong>Assim que clicar no bot\u00e3o \u201cFinalizar\u201d, ao finalizar o processo de compra, ir\u00e1 receber um email que confirma a boa recep\u00e7\u00e3o da sua encomenda. Assim que for processada e enviada, receber\u00e1 um segundo email.<\/span><\/p>

Posso juntar artigos a uma encomenda j\u00e1 feita?
<\/strong>Entre em contacto connosco atrav\u00e9s de ajacomprar@gmail.com e faremos o poss\u00edvel para corrigir a encomenda. Se esta j\u00e1 tiver sido facturada e despachada ter\u00e1 que realizar nova encomenda para quaisquer artigos adicionais.<\/span><\/p>

Posso fazer uma encomenda por telefone?
<\/strong>Sim, esteja \u00e0 vontade para o fazer. No entanto, saiba que as encomendas feitas atrav\u00e9s do nosso s\u00edtio s\u00e3o processadas mais rapidamente, pelo que recomendamos a encomenda online.<\/span><\/p>

Posso cancelar uma encomenda j\u00e1 feita?
<\/strong>Se formos notificados desta decis\u00e3o antes da encomenda ser enviada, procederemos \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o\/cr\u00e9dito. Caso pe\u00e7a o cancelamento ap\u00f3s o envio da encomenda ser-nos-\u00e1 imposs\u00edvel proceder a qualquer devolu\u00e7\u00e3o antes da encomenda nos chegar. Os custos da devolu\u00e7\u00e3o ficar\u00e3o a cargo do cliente.<\/span><\/p>

Posso mudar a informa\u00e7\u00e3o de factura\u00e7\u00e3o?
<\/strong>Assim que a factura \u00e9 emitida \u00e9 imposs\u00edvel fazer qualquer mudan\u00e7a. Certifique-se que todos os dados introduzidos durante a compra est\u00e3o correctos antes de clicar em \u201cFinalizar\u201d.<\/p>

Ao fazer uma compra posso indicar outro destinat\u00e1rio e morada diferente do meu?
<\/strong>Claro que sim. Certifique-se apenas que inclui todos os dados necess\u00e1rios.<\/p>

Enviam para todo o mundo?
<\/strong>Sim, o custo de envio ser\u00e1 calculado com base no n\u00famero de artigos no seu cesto e a morada de entrega.<\/p>

Posso localizar a minha encomenda?<\/strong>
Todos os nossos envios s\u00e3o realizados via correio registado, o qual tem sempre associado um c\u00f3digo <\/span>que lhe permite localizar a sua encomenda no s\u00edtio dos CTT em pesquisa de objectos<\/a><\/strong>.<\/p>

Posso fazer uma devolu\u00e7\u00e3o?<\/strong>
Pode devolver a sua encomenda at\u00e9 15 dias ap\u00f3s a data de emiss\u00e3o da factura. Garantimos a troca do artigo por outro(s) de igual valor. Todos os portes envolvidos ficam a cargo do cliente. O produto deve ser devolvido como novo. N\u00e3o aceitamos a devolu\u00e7\u00e3o de artigos que indiciem j\u00e1 terem sido usados.<\/p>

A minha encomenda chegou em mau estado. O que devo fazer?<\/strong>
Fazemos o nosso melhor para proteger os itens que expedimos. Se uma caixa est\u00e1 claramente danificada aquando da entrega, por favor abra a embalagem na presen\u00e7a do transportador. Se algum artigo se encontrar danificado, contacte-nos o mais rapidamente poss\u00edvel e envie-nos fotografias da caixa e dos artigos danificados para ajacomprar@gmail.com<\/p>

Como fa\u00e7o uma reclama\u00e7\u00e3o?<\/strong>
As reclama\u00e7\u00f5es devem ser feitas apenas por email para ajacomprar@gmail.com
N\u00e3o se esque\u00e7a de mencionar o n\u00ba da encomenda, quais os artigos a devolver e especificar os motivos da devolu\u00e7\u00e3o. Indique ainda se pretende a substitui\u00e7\u00e3o por outro produto id\u00eantico ou a restitui\u00e7\u00e3o da import\u00e2ncia paga.<\/p>

Ainda com alguma pergunta por responder?<\/strong>
N\u00e3o hesite em contactar-nos atrav\u00e9s do email ajacomprar@gmail.com<\/p>

\u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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